FAQ
Domande frequenti - Noleggio
Il noleggio è in genere a breve termine, ad esempio per uno o due giorni. Se invece desideri un utilizzo a lungo termine, scegli uno degli abbonamenti mensili o trimestrali. In questo modo, pagherai relativamente molto meno rispetto al noleggio a breve termine: pensa alla differenza tra noleggiare un’auto e prenderla in leasing. Gli abbonamenti sono completamente flessibili, quindi puoi usare una bici per un mese o più a lungo. Un altro vantaggio è che i costi di manutenzione sono inclusi nel prezzo dell’abbonamento, il che rende più semplice pianificare il budget. Se sei assolutamente sicuro di voler utilizzare una bici per un periodo molto lungo e non ti dispiace andare dal meccanico ogni tanto e pagare le riparazioni, allora la scelta migliore è acquistare una bici.
Termini e condizioni vengono mostrati durante il processo di prenotazione, a seconda del fornitore che scegli. In alternativa, puoi trovarli anche per ogni fornitore sulla sua micro-pagina.
Dipende dal fatto che tu voglia servizi aggiuntivi, ad esempio la consegna della bici, un’assicurazione o altri servizi. Eventuali costi extra o opzionali variano da fornitore a fornitore.
Sì, certo. Se non trovi le bici giuste per il tuo gruppo presso un solo fornitore, puoi prenotare bici anche da fornitori diversi. Se i fornitori offrono questa possibilità, le bici possono anche essere consegnate tutte insieme.
Le politiche di cancellazione variano da fornitore a fornitore. Puoi trovarle sulla pagina del prodotto o sulla micro-pagina del fornitore.
In caso di furto o danni, il fornitore può chiedere al cliente del noleggio di coprire le perdite. Troverai le informazioni nel contratto di noleggio o nei termini e condizioni durante il processo di prenotazione. Se la bicicletta viene restituita in buone condizioni, il deposito cauzionale ti verrà rimborsato.
Puoi contattare direttamente il fornitore utilizzando i dati di contatto che ti sono stati forniti, oppure puoi contattarci tramite la live chat sul sito. Ti preghiamo di avere a portata di mano il numero dell’ordine e il tuo indirizzo email.
Ti consigliamo di confrontare i prezzi tra noleggio a breve termine e abbonamento in base alle tue date e alle tue esigenze specifiche.
Alcuni fornitori possono utilizzare il GPS. Durante il processo di prenotazione vedrai se questa funzionalità è prevista per il prodotto che stai scegliendo.
Dipende dal fornitore. Assicurati di leggere con attenzione termini e condizioni di ogni fornitore. Sulla pagina del prodotto troverai se, e in quale misura, sono previsti addebiti in caso di furto o danni causati direttamente da te.
Domande frequenti - Abbonamento
Il noleggio è in genere a breve termine, ad esempio per uno o due giorni. Se invece desideri un utilizzo a lungo termine, scegli uno degli abbonamenti mensili o trimestrali. In questo modo, pagherai relativamente molto meno rispetto al noleggio a breve termine: pensa alla differenza tra noleggiare un’auto e prenderla in leasing. Gli abbonamenti sono completamente flessibili, quindi puoi usare una bici per un mese o più a lungo. Un altro vantaggio è che i costi di manutenzione sono inclusi nel prezzo dell’abbonamento, il che rende più semplice pianificare il budget. Se sei assolutamente sicuro di voler utilizzare una bici per un periodo molto lungo e non ti dispiace andare dal meccanico ogni tanto e pagare le riparazioni, allora la scelta migliore è acquistare una bici.
Termini e condizioni vengono mostrati durante il processo di prenotazione, a seconda del fornitore che scegli. In alternativa, puoi trovarli anche per ogni fornitore sulla sua micro-pagina.
Dipende dal fatto che tu voglia servizi aggiuntivi, ad esempio la consegna della bici, un’assicurazione o altri servizi. Eventuali costi extra o opzionali variano da fornitore a fornitore.
Sì, gli abbonamenti sono completamente flessibili. Puoi annullare in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account o contattando il fornitore.
L’addebito avviene quando la prenotazione viene confermata. Questo vale sia per la prima prenotazione sia per i rinnovi dell’abbonamento.
Sì, puoi aggiornare il metodo di pagamento dal pannello del tuo account oppure contattando il supporto.
Sì, è possibile. Puoi scegliere una bici o un piano diversi, e i nuovi dettagli dell’abbonamento saranno applicati dal ciclo di fatturazione successivo.
Sì, alcuni fornitori offrono la possibilità di sospendere l’abbonamento per un breve periodo. Controlla i termini specifici del fornitore.
Domande frequenti - Acquisto
Il noleggio è in genere a breve termine, ad esempio per uno o due giorni. Se invece desideri un utilizzo a lungo termine, scegli uno degli abbonamenti mensili o trimestrali. In questo modo, pagherai relativamente molto meno rispetto al noleggio a breve termine: pensa alla differenza tra noleggiare un’auto e prenderla in leasing. Gli abbonamenti sono completamente flessibili, quindi puoi usare una bici per un mese o più a lungo. Un altro vantaggio è che i costi di manutenzione sono inclusi nel prezzo dell’abbonamento, il che rende più semplice pianificare il budget. Se sei assolutamente sicuro di voler utilizzare una bici per un periodo molto lungo e non ti dispiace andare dal meccanico ogni tanto e pagare le riparazioni, allora la scelta migliore è acquistare una bici.
Termini e condizioni vengono mostrati durante il processo di prenotazione, a seconda del fornitore che scegli. In alternativa, puoi trovarli anche per ogni fornitore sulla sua micro-pagina.
Dipende dal fatto che tu voglia servizi aggiuntivi, ad esempio la consegna della bici, un’assicurazione o altri servizi. Eventuali costi extra o opzionali variano da fornitore a fornitore.
Le politiche di cancellazione variano da fornitore a fornitore. Puoi trovarle sulla pagina del prodotto o sulla micro-pagina del fornitore.
Puoi contattare direttamente il fornitore utilizzando i dati di contatto che ti sono stati forniti, oppure puoi contattarci tramite la live chat sul sito. Ti preghiamo di avere a portata di mano il numero dell’ordine e il tuo indirizzo email.
In questo caso ti consigliamo prima di noleggiare una bici o attivare un abbonamento. Cerca un prodotto che abbia caratteristiche simili alla bici che vorresti acquistare. Dopo averla provata, potrai decidere con maggiore sicurezza se acquistare una bici, magari anche dallo stesso fornitore.
Amiamo la circolarità e vogliamo ridurre al minimo l’inquinamento legato alla produzione. Invece di comprare una bici nuova, puoi acquistare una bici di seconda mano. In questo modo risparmi anche denaro. Assicurati semplicemente di controllare bene le condizioni della bici prima di comprarla.
Domande frequenti - Diventa fornitore
Il nostro marketplace ti permette di noleggiare, offrire in abbonamento e vendere la tua flotta. Siamo i primi al mondo a consentire ai fornitori di fare tutto questo in un’unica piattaforma. Se vuoi generare entrate durante tutto l’anno, e non solo stagionalmente, dovresti assolutamente unirti a noi. Inoltre, in quanto marketplace, mettiamo in contatto i clienti con i tuoi prodotti e servizi, aumentando le tue prenotazioni.
Nessun problema. Possiamo comunque creare il tuo account e potrai utilizzarlo in parallelo ai sistemi esistenti. Saremo lieti di dimostrarti perché siamo la soluzione giusta per le tue esigenze. È solo importante che tu tenga sotto controllo la gestione del magazzino, perché potremmo non essere in grado di collegarci al software e ai sistemi di stock che utilizzi attualmente.
È molto semplice. Ti basta cliccare sul link di registrazione sul nostro sito e seguire i passaggi. Se hai bisogno di aiuto durante la procedura, il nostro team sarà felice di assisterti. Se utilizzi già WooCommerce, possiamo occuparci noi dell’integrazione.
Sì, certo. Noleggi bici, negozi di biciclette e aziende di bike tour sono perfettamente in linea con la nostra piattaforma. Se vuoi aumentare le prenotazioni e le vendite aggiungendo noleggi, abbonamenti o vendite dirette al tuo portafoglio, siamo il marketplace giusto per te. Anche se vuoi solo continuare a vendere i tuoi prodotti, puoi unirti a noi: ti mettiamo in contatto con clienti in tutta la Grecia.
È un problema molto comune per le realtà più piccole o appena avviate. Prima di tutto, mettere online un sito e un sistema di prenotazione è costoso. In secondo luogo, una volta che tutto è attivo, devi assicurarti che i clienti ti trovino davvero, e anche questo richiede tempo e investimenti. Proprio per questo abbiamo creato il marketplace: per aiutarti sia sulla parte software sia sulla parte marketing. Se ti unisci a noi, non è più necessario investire pesantemente in questi due aspetti.
È assolutamente possibile. Ti basta scegliere uno dei nostri pacchetti pubblicitari e i tuoi prodotti verranno messi in evidenza all’interno del marketplace.
