L’azienda con la denominazione “FlexThis IKE” e con il titolo distintivo “FlexThis”, con sede ad Atene, in Veikou 94-96, legalmente rappresentata, con Partita IVA (Α.Φ.Μ.) 802391110, Ufficio delle Imposte (Δ.Ο.Υ.) A’ Athinon e Numero GEMI (ΑΡ. ΜΑΕ 175521203000), telefono di comunicazione +302109222195, indirizzo elettronico “www.bflex.io”, e-mail info@bflex.io, e in conformità con il quadro giuridico nazionale e comunitario per la protezione dei dati personali vigente di volta in volta, ha elaborato la presente Informativa sulla Riservatezza e fornisce al visitatore/utente le seguenti informazioni riguardo al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei relativi diritti in qualità di soggetto del trattamento.
Ogni visitatore o utente del presente sito deve leggere attentamente il contenuto della presente informativa sulla privacy prima di utilizzare il sito. Qualora un utente o visitatore non sia d’accordo, deve astenersi dall’uso e dalla consultazione del Sito.
In qualsiasi altro caso, si intende che il visitatore o utente accetta pienamente e senza riserve la seguente informativa sulla privacy per la protezione dei dati personali.
Person Processing Personal Data (“The Controller”)
Il Titolare del trattamento è l’Amministratore Delegato della società, Sig. Robbert van der Meer, telefono di comunicazione +30 21 0922 2195, e-mail info@bflex.io, ed è responsabile della raccolta, del trattamento, dell’archiviazione e, in generale, dell’elaborazione dei dati personali degli utenti del presente sito, così come raccolti e archiviati tramite esso, tramite l’ufficio, nonché tramite le pagine della Società sui social network (di seguito la “Società” o “noi” o “nostro”).
Purpose of Processing
La Società tratta esclusivamente i dati personali strettamente necessari dei visitatori/utenti del sito e/o delle pagine sui social network, utilizzandoli unicamente per i seguenti scopi, sempre con l’obiettivo della migliore prestazione possibile dei servizi:
Fornire informazioni sui servizi offerti dalla Società e, in particolare, fornire informazioni personalizzate e aggiornate corrispondenti alle esigenze dei clienti della Società.
La redazione, conclusione e gestione dei contratti in fase precontrattuale (ad esempio comunicazioni telefoniche o tramite e-mail), in fase contrattuale (es. contratti, fatture, pagamenti) e nella fase post-contrattuale.
Offrire servizi di qualità agli utenti/visitatori e ai clienti della Società e migliorare tali servizi sulla base delle informazioni raccolte.
Garantire il corretto funzionamento del sito e fornire nuovi servizi o migliorare quelli già offerti.
Rispondere a eventuali domande o richieste presentate dal visitatore/utente tramite l’apposito modulo di contatto sul sito o all’indirizzo elettronico “www.bflex.io”.
L’invio di avvisi attivati dall’utente relativi a richieste che egli ha salvato e che sono di suo interesse. Gli elementi conservati riguardano i filtri selezionati dall’utente. Qualsiasi modifica della frequenza, sospensione o cancellazione delle notifiche è possibile in qualsiasi momento.
L’invio di newsletter riguardanti i nostri prodotti e servizi offerti tramite il sito, eventuali nuovi servizi o offerte speciali. La sospensione di tale invio è possibile in qualsiasi momento.
La conferma e identificazione del cliente ogni volta in cui sia necessario.
Ricerche sulla soddisfazione dei clienti, studi interni di marketing e analisi demografiche, insieme all’uso di dati non personali per analizzare e osservare i profili dei consumatori, al fine di migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi e comprendere cosa può interessare i nostri clienti.
La conformità della Società ai propri obblighi legali.
La conformità della Società agli obblighi imposti dalla normativa vigente, come ad esempio la legislazione fiscale.
Legal basis of processing
La Società raccoglie i dati personali direttamente dall’utente (o “interessato”) tramite l’ufficio, il sito o le pagine social della Società, oppure tramite la Società stessa, principalmente attraverso l’uso dei cookie.
In particolare, la raccolta, registrazione, organizzazione, archiviazione, cancellazione, distruzione o qualsiasi altro tipo di trattamento si basa su: a) l’esecuzione (redazione, funzionamento, scioglimento) del contratto tra la Società e il cliente e sulle misure precontrattuali necessarie; b) la tutela degli interessi legittimi della Società, inclusa la promozione dei suoi obiettivi commerciali in fase precontrattuale e post-contrattuale, nonché la conformità agli obblighi previsti dal quadro normativo e di vigilanza (es. legislazione fiscale) e alle decisioni delle autorità pubbliche, di vigilanza, indipendenti o giudiziarie (ordinarie o arbitrali); d) l’adempimento dei compiti della Società svolti nell’interesse pubblico; e) il previo consenso esplicito del visitatore/utente, qualora il trattamento non si basi su nessuna delle basi giuridiche sopra elencate.
Vi sono casi, indicativamente relativi a comunicazione, pubblicità, promozione o ricerca, in cui i dati possono essere comunicati a terzi, come società di servizi che appaiono online tramite finestre emergenti, le quali diventano responsabili del trattamento dei dati personali dell’utente.
Tali soggetti verranno a conoscenza dei dati dell’utente per poter rispondere alle sue richieste riguardanti i servizi e i prodotti della Società. In tali casi, verrà richiesto all’utente di fornire il proprio consenso pieno, specifico e inequivocabile alla comunicazione e al trattamento dei dati, selezionando l’apposita casella “Accetto”.
Categories & Source of Data
La Società seleziona solo i dati personali strettamente necessari e tratta i seguenti dati personali:
Dati relativi a transazioni in fase precontrattuale, contrattuale e post-contrattuale: nome e cognome, età, paese di residenza e indirizzo di residenza, numero del Registro Fiscale, Ufficio delle Imposte competente (Δ.Ο.Υ.), numero della carta d’identità, patente di guida, numero del passaporto, data di nascita, paese di nascita, situazione familiare (ad es. stato civile e numero di persone a carico), informazioni finanziarie e fiscali (es. certificati di reddito, E1, E9), accesso a conti di pubblica utilità e telecomunicazioni, assicurazioni di abitazioni e veicoli.
Dati relativi ai pagamenti: numeri di conti bancari e carte di credito.
Dati forniti tramite la presentazione di una domanda o manifestazione di interesse a comunicare con la Società da parte del visitatore/utente: nome/cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail. Utilizzeremo tali informazioni esclusivamente per rispondere alla richiesta o per contattarvi.
Dati forniti per la ricezione di notifiche al momento della registrazione del visitatore/utente alla newsletter e informazioni che possano interessarlo su sua richiesta nell’area dedicata del sito: indirizzo e-mail. Utilizzeremo queste informazioni solo per comunicare tramite newsletter; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Dati forniti dall’utente attraverso le pagine della Società sui social network al fine di ricevere informazioni riguardo ai servizi o alle offerte commerciali della Società.
Dati già pubblicati sui social network gestiti dalla Società, a condizione che l’utente abbia precedentemente fornito il proprio consenso al trattamento dei dati personali.
Dati relativi agli interessi e alle preferenze che ci aiutano a suggerire immobili o servizi specifici che potrebbero essere di interesse per il cliente o visitatore/utente.
Dati forniti per ricerche sulla soddisfazione dei clienti.
Dati raccolti tramite l’uso di cookie durante la navigazione dell’utente. Maggiori informazioni sui cookie sono disponibili su www.dpa.gr.
Dati provenienti dalle interazioni del visitatore/utente sia presso gli spazi fisici della Società, sia attraverso le piattaforme online: ad esempio dettagli relativi alla storia della collaborazione con la Società.
Recipients of the data
In nessun caso i vostri dati personali saranno resi pubblici a terzi; essi saranno trattati esclusivamente da dipendenti autorizzati della Società, limitati alle informazioni necessarie per ciascuna specifica finalità di trattamento e, a seconda del caso, dai membri dell’Amministrazione della Società o da società collegate, sempre in assoluta riservatezza.
Tuttavia, i vostri dati personali possono essere comunicati alle autorità pubbliche affinché la Società possa adempiere ai propri obblighi legali e fiscali, nonché alle Autorità Giudiziarie per l’esercizio o la difesa dei diritti della Società.
Inoltre, per il perseguimento dei propri obiettivi e per la fornitura dei servizi, è possibile che i vostri dati personali vengano comunicati ad altre società terze che agiscono su nostro incarico (in qualità di responsabili del trattamento), al fine di offrirvi il miglior servizio possibile (ad esempio, collaboratori esterni, tecnici, società di manutenzione del Sito, avvocati, società di servizi, comunicazione e marketing, società contabili, consulenziali e di revisione, ecc.).
I responsabili del trattamento hanno certificato per iscritto alla Società di applicare misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la protezione dei dati personali e, in generale, di rispettare la normativa vigente in materia di protezione dei dati. Si sono inoltre impegnati a non trasferire alcun dato a terzi senza l’autorizzazione della Società. Infine, si sono obbligati a supportare la Società nell’esercizio dei diritti dell’interessato: Accesso e Informazione, Integrazione e/o Rettifica, Portabilità, Limitazione del Trattamento, Opposizione, Revoca del Consenso ed Eliminazione/Diritto all’Oblio secondo la normativa vigente.
In tali casi, i dati rimangono archiviati presso entità che forniscono servizi alla Società e sono mantenuti in condizioni di sicurezza. Ciò significa che nessun terzo può procedere a ulteriori trattamenti dei dati personali senza specifico ordine.
Transfer of Personal Data to Third countries
I dati personali raccolti (o trattati) nell’ambito del nostro sito saranno archiviati in Grecia. È possibile che la Società trasferisca dati personali a Paesi terzi e/o al di fuori dell’Unione Europea o a organizzazioni internazionali. Quando trasferiamo dati personali a destinatari in altri Paesi, inclusi gli Stati Uniti, ci impegniamo a proteggerli come descritto nella presente Informativa sulla Privacy e in conformità con la normativa vigente, e solo previa chiara autorizzazione dell’interessato per il trasferimento specifico, dopo aver fornito informazioni complete e chiare sul livello di protezione garantito.
In caso di fusione e/o acquisizione della Società, i dati personali raccolti nell’ambito delle attività online possono essere comunicati ai terzi interessati previa informazione chiara e preventiva.
Storage period
I dati personali dell’interessato sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy e, in ogni caso, per un periodo di cinque anni dalla cessazione del rapporto contrattuale, tenendo conto delle seguenti condizioni.
Quando il trattamento si basa sull’esecuzione del contratto e/o su misure precontrattuali finalizzate alla conclusione del contratto, i dati personali sono conservati per il periodo necessario alla costituzione, esecuzione, tutela o contestazione dei diritti legali derivanti dal contratto fino al loro esaurimento legale. È possibile che tali dati siano conservati più a lungo per adempiere agli obblighi legali e contrattuali della Società (ad es. contenziosi, normativa fiscale).
Nel contesto della comunicazione con i clienti e qualora il trattamento dei dati personali si basi sul consenso dell’interessato, i dati sono conservati fino alla revoca del consenso, che può avvenire in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca stessa.
Nel caso di consenso per l’invio di newsletter, il trattamento è mantenuto per tutto il periodo di invio da parte della Società e, in ogni caso, non oltre sei (6) mesi dalla cessazione dell’invio.
La documentazione necessaria per la gestione del rapporto contrattuale, che completa il fascicolo del cliente, è conservata dalla Società anche in formato digitale. Al termine dei periodi sopra indicati, i dati personali vengono distrutti in modo sicuro.
What procedure is followed for the protection of personal data
La Società attribuisce massima priorità alla protezione dei dati personali dell’interessato. Per questo motivo adotta tutte le misure organizzative e tecniche necessarie, utilizzando i metodi più moderni e avanzati per garantire il massimo livello di sicurezza possibile.
La sicurezza del sito Internet è garantita tramite cifratura, come l’uso del protocollo SSL (Secure Sockets Layer), per proteggere le informazioni personali (nome, cognome, indirizzo e-mail, ecc.) durante la trasmissione online. Il lucchetto visibile nel vostro browser indica l’esistenza della connessione SSL.
I dati personali sono conservati principalmente in formato digitale. È possibile che alcuni documenti siano conservati anche in formato cartaceo quando necessario (dati fiscali, contratti, dichiarazioni originali di recesso, ecc.), adottando sempre le misure di sicurezza appropriate.
Le misure adottate vengono riesaminate e aggiornate ogniqualvolta sia ritenuto necessario.
Which are the rights of the users/ data subjects
L’interessato ha i seguenti diritti:
Diritto di Accesso e Informazione, riguardo ai dati personali che lo riguardano e che sono oggetto di trattamento, alle finalità e basi giuridiche, alle categorie di dati, ai destinatari, al periodo di conservazione, ai diritti e ai principi di trattamento applicati.
Diritto di Integrazione e/o Rettifica dei dati personali che risultino incompleti o inesatti.
Diritto alla Portabilità, ovvero richiedere e ricevere i propri dati personali in formato leggibile o chiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento, purché il trattamento sia basato sul consenso ed effettuato con mezzi automatizzati.
Diritto alla Limitazione del Trattamento, qualora il trattamento sia illecito o non sussista più la finalità originaria, salvo obblighi legali di conservazione.
Diritto di Opposizione al trattamento dei dati personali, se non sussistono motivi legittimi prevalenti. Inoltre, è previsto il diritto di opporsi al trattamento per finalità di marketing.
Diritto di Revoca del Consenso, qualora i dati non siano più necessari per le finalità indicate o se l’interessato desidera revocare il consenso, qualora sia l’unica base giuridica del trattamento, fermo restando gli obblighi legali e regolamentari di conservazione.
Diritto alla Cancellazione/Diritto all’Oblio, qualora i dati non siano più necessari per le finalità del trattamento o l’interessato revochi il consenso, salvo obblighi legali e regolamentari vigenti.
Diritto di Reclamo presso l’Autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali, qualora ritenga che il trattamento violi la normativa nazionale o europea. L’autorità competente in Grecia è l’Autorità Ellenica per la Protezione dei Dati (Indirizzo: Kifisias 1-3, Atene – Tel. +30 210 6475600 – E-mail: contact@dpa.gr – www.dpa.gr).
Manner of exercising the rights
I diritti sopraindicati possono essere esercitati per iscritto presso la sede della Società ad Atene, Veikou 94-96, oppure telefonicamente al numero +302109222195, o tramite mezzi digitali all’indirizzo “www.bflex.io” e all’e-mail info@bflex.io.
La Società farà ogni sforzo per rispondere tempestivamente alla richiesta dell’interessato e, in ogni caso, entro trenta (30) giorni. Qualora ciò non sia possibile, verrà fornita informazione sull’estensione del periodo necessario, che non potrà superare ulteriori sessanta (60) giorni.
Tuttavia, qualora le richieste siano manifestamente infondate o eccessive, la Società potrà richiedere il pagamento di un contributo ragionevole, tenuto conto dei costi amministrativi, oppure rifiutare di dare seguito alla richiesta.
Giving information on any possible changes of the present Policy
La presente Informativa sulla Privacy può essere modificata periodicamente quando ritenuto necessario. In caso di modifiche sostanziali alla presente Informativa o al modo in cui il sito utilizza i dati personali, tali modifiche verranno pubblicate in un punto ben visibile del sito prima della loro entrata in vigore e l’interessato verrà informato con ogni mezzo disponibile.
Vi invitiamo a consultare regolarmente la presente Informativa per rimanere aggiornati sulle modalità di protezione dei vostri dati. La presente Informativa sulla Privacy è stata pubblicata il 29/11/2021.
Se desiderate contattarci per qualsiasi domanda relativa ai vostri dati, all’esercizio dei vostri diritti o, in generale, alla presente Informativa sulla Privacy, potete chiamare il numero +302109222195 oppure scriverci all’e-mail info@bflex.io.