Όροι και Προϋποθέσεις Μίσθωσης

1. Πρόλογος

 Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν την ενοικίαση με συνδρομή, η οποία αναφέρεται σε αυτούς τους Όρους ως «μίσθωση», οχημάτων και συναφών υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της προαιρετικής Επιλογής Εξαγοράς που περιγράφεται στη Ενότητα 29, προσφερόμενης από ανεξάρτητους Παρόχους μέσω της πλατφόρμας www.bflex.io (η «Πλατφόρμα»), η οποία λειτουργεί από την FlexThis IKE, ΑΦΜ 802391110 («FlexThis»). 

 Η FlexThis λειτουργεί αποκλειστικά ως ψηφιακή αγορά που συνδέει Παρόχους και Μισθωτές και δεν είναι μέρος της Συνδρομής. Ως διαχειριστής της Πλατφόρμας, η FlexThis εισπράττει πληρωμές και τηρεί Καταθέσεις εξ ονόματος του Παρόχου, όπως περιγράφεται στις Ενότητες 8 και 13. Η FlexThis δεν είναι ιδιοκτήτης των Οχημάτων και δεν εγγυάται την ποιότητα, την ασφάλεια, τη νομιμότητα, τη διαθεσιμότητα ή την καταλληλότητά τους. Όταν η Σελίδα Προϊόντος αναφέρει ότι η FlexThis προσφέρει η ίδια το Όχημα, η FlexThis ενεργεί ως Πάροχος με όλα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του Παρόχου σύμφωνα με τους παρόντες Όρους, και κάθε διάταξη που ορίζει ότι η FlexThis δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος ή που περιορίζει την ευθύνη της FlexThis ως διαχειρίστριας της Πλατφόρμας δεν εφαρμόζεται στη συγκεκριμένη Συνδρομή.

 Η Συνδρομή καταρτίζεται αποκλειστικά μεταξύ του Παρόχου και του Μισθωτή. Η ταυτότητα και τα στοιχεία επικοινωνίας του Παρόχου εμφανίζονται στη Σελίδα Προϊόντος και στην επιβεβαίωση της Παραγγελίας. Ο Πάροχος φέρει αποκλειστικά την ευθύνη για το Όχημα, την κατάστασή του, την παράδοση, τη συντήρηση, την επισκευή, την αντικατάσταση, την παραλαβή και τις υπηρεσίες που παρέχονται στο πλαίσιο της Συνδρομής. 

 Με την υποβολή Παραγγελίας μέσω της Πλατφόρμας, ο Μισθωτής επιβεβαιώνει ότι έχει διαβάσει και αποδεχτεί αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις. 

2. Ορισμοί

Για τους σκοπούς αυτών των Όρων και Προϋποθέσεων:

«Πάροχος» σημαίνει τον ανεξάρτητο επαγγελματία ή επιχειρηματική οντότητα που προσφέρει ένα Όχημα για συνδρομητική μίσθωση μέσω της Πλατφόρμας. 

«Μισθωτής» σημαίνει τον πελάτη που συνάπτει Συνδρομή με τον Πάροχο μέσω της Πλατφόρμας. 

«Μίσθωση» σημαίνει την ενοικίαση με συνδρομή ενός Οχήματος σύμφωνα με αυτούς τους Όρους. Οι όροι «μίσθωση», «συνδρομή» και «συνδρομητική μίσθωση» έχουν το ίδιο νόημα σε αυτούς τους Όρους. Μια μίσθωση σύμφωνα με αυτούς τους Όρους δεν αποτελεί χρηματοδοτική μίσθωση. 

«Όχημα» σημαίνει το ποδήλατο (συμπεριλαμβανομένων παιδικών ποδηλάτων), το ηλεκτροποδήλατο, το ηλεκτρικό σκούτερ ή άλλο ελαφρύ προσωπικό ηλεκτρικό όχημα, μοτοποδήλατο, μοτοσυκλέτα, αυτοκίνητο ή παρόμοιο όχημα που παρέχεται από τον Πάροχο, μαζί με τα αξεσουάρ του και, όπου ισχύει, τον εξοπλισμό, τα εργαλεία, τα κλειδιά, τον φορτιστή, την αποσπώμενη μπαταρία, το λουκέτο, την πινακίδα και τα σχετικά έγγραφα. 

«Συνδρομή» σημαίνει τη συμφωνία βάσει της οποίας ο Μισθωτής αποκτά περιορισμένο δικαίωμα χρήσης του Οχήματος για ορισμένο χρονικό διάστημα έναντι της καταβολής του Συνδρομητικού Τέλους. 

«Συνδρομητικό Τέλος» (Subscription Fee) σημαίνει το τέλος που καταβάλλει ο Μισθωτής για κάθε τιμολόγηση της Συνδρομής (όπως εβδομαδιαία, μηνιαία, τριμηνιαία ή ετήσια), όπως αναφέρεται στη Σελίδα Προϊόντος, εξαιρουμένων τυχόν πρόσθετων χρεώσεων, προστίμων, κόστους φθορών ή καθυστερημένης πληρωμής. 

«Διάρκεια Συνδρομής» σημαίνει την ελάχιστη συμβατική περίοδο που επιλέγει ο Μισθωτής στη Σελίδα Προϊόντος και επιβεβαιώνεται στην Παραγγελία. 

«Περίοδος Ανανέωσης» σημαίνει κάθε επιπλέον περίοδος, ίσης διάρκειας με τη Διάρκεια Συνδρομής, για την οποία η Συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα μετά το τέλος της Διάρκειας Συνδρομής. 

«Σελίδα Προϊόντος» σημαίνει τη σελίδα καταχώρισης στην Πλατφόρμα που περιγράφει τους εμπορικούς όρους της συγκεκριμένης Συνδρομής, συμπεριλαμβανομένου του Παρόχου, του Οχήματος, του Συνδρομητικού Τέλους, της περιόδου τιμολόγησης, της Διάρκειας Συνδρομής, της Κατάθεσης, των τελών, της ασφάλισης ή της κάλυψης κλοπής (αν υπάρχει), της συσκευής εντοπισμού (αν υπάρχει), της περιοχής υπηρεσιών, της Επιλογής Εξαγοράς (αν προσφέρεται) και τυχόν συμπεριλαμβανόμενων υπηρεσιών ή περιορισμών. 

«Παραγγελία» σημαίνει την κράτηση συνδρομής που υποβάλλει ο Μισθωτής μέσω της Πλατφόρμας και γίνεται αποδεκτή σύμφωνα με τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς. 

«Εργάσιμη Ημέρα» σημαίνει οποιαδήποτε ημέρα εκτός Σαββάτου, Κυριακής ή δημόσιας αργίας στη χώρα όπου παρέχεται το Όχημα. 

«Φυσιολογική Φθορά» σημαίνει τη φθορά που προκύπτει από τη συνήθη και σωστή χρήση του Οχήματος σύμφωνα με τον προορισμό του και τις οδηγίες του Παρόχου. 

«Ανωμαλη Χρήση» σημαίνει οποιαδήποτε χρήση πέραν της Φυσιολογικής Φθοράς, συμπεριλαμβανομένης της κακής χρήσης, της αμέλειας, της μη εξουσιοδοτημένης τροποποίησης ή επισκευής, της ακατάλληλης αποθήκευσης ή φόρτισης, της αποτυχίας ασφάλισης του Οχήματος, της χρήσης αντίθετης με τις οδηγίες, ατυχημάτων που προκλήθηκαν από τον Μισθωτή, μη αποκαλυφθείσας εμπορικής χρήσης ή χρήσης εκτός του προορισμού του Οχήματος. 

«Κατάθεση» σημαίνει οποιοδήποτε επιστρεπτέο χρηματικό ποσό ασφαλείας απαιτείται από τον Πάροχο, που συλλέγεται και τηρείται από την FlexThis σύμφωνα με την Ενότητα 13. 

«Αξία Αντικατάστασης» σημαίνει το δίκαιο κόστος αντικατάστασης του Οχήματος κατά την ώρα της κλοπής, απώλειας ή ολικής καταστροφής του, λαμβάνοντας υπόψη την ηλικία, την κατάσταση, τη χρήση, τα αξεσουάρ και την αξία αγοράς, εκτός αν έχει οριστεί διαφορετική μέθοδος αξιολόγησης στη Σελίδα Προϊόντος. Για μία Συνδρομή με Επιλογή Εξαγοράς, η Αξία Αντικατάστασης είναι η Τρέχουσα Τιμή Εξαγοράς (βλ. Ενότητα 29.5). 

3. Αντικείμενο της Συμφωνίας

 Ο Πάροχος ενοικιάζει συγκεκριμένο Όχημα, που κατέχει, στον Μισθωτή με τη μορφή συνδρομής. Ο Μισθωτής αποκτά μόνο προσωρινό, περιορισμένο και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης του Οχήματος. Η ιδιοκτησία παραμένει στον Πάροχο ανά πάσα στιγμή, εκτός αν ο Μισθωτής αγοράσει το Όχημα μέσω της Επιλογής Εξαγοράς (Ενότητα 29). 

 Εάν δηλωθεί ρητά και γίνει αποδεκτός από τον Πάροχο περισσότερος από ένας χρήστης, όλοι οι χρήστες είναι αλληλέγγυα υπεύθυνοι για τις υποχρεώσεις υπό τη Συνδρομή. 

4. Σελίδα Προϊόντος και Όροι Καθορισμένοι από τον Πάροχο

 Κάθε Πάροχος καθορίζει τους δικούς του εμπορικούς όρους, που αναγράφονται στη Σελίδα Προϊόντος και στην επιβεβαίωση Παραγγελίας. Αυτοί οι Όροι διέπουν το γενικό νομικό πλαίσιο και ισχύουν για όλους τους Παρόχους. 

 Σε περίπτωση σύγκρουσης, η Σελίδα Προϊόντος και η επιβεβαίωση Παραγγελίας υπερισχύουν μόνο για τους ειδικούς εμπορικούς όρους της συγκεκριμένης Συνδρομής· οι παρόντες Όροι υπερισχύουν σε όλα τα γενικά νομικά θέματα. Οι όροι που καθορίζονται από τον Πάροχο δεν μειώνουν τα δικαιώματα που έχουν χορηγηθεί στον Μισθωτή από τον υποχρεωτικό νόμο. 

5. Προϋποθέσεις Επιλεξιμότητας και Αναγνώριση

 Ο Μισθωτής πρέπει να είναι τουλάχιστον 18 ετών, νομικά ικανός να συνάψει δεσμευτικό συμβόλαιο, και να πληροί τυχόν πρόσθετες απαιτήσεις επιλεξιμότητας που αναφέρονται στη Σελίδα Προϊόντος. Για αυτοκίνητα, μοτοποδήλατα, μοτοσυκλέτες και άλλα Οχήματα που απαιτούν δίπλωμα οδήγησης, ο Μισθωτής πρέπει επίσης να έχει έγκυρο δίπλωμα για την αντίστοιχη κατηγορία και να πληροί τις νομικές ηλικιακές απαιτήσεις για το Όχημα. 

 Όταν το Όχημα προορίζεται για χρήση από παιδί, όπως παιδικό ποδήλατο, ο Μισθωτής μπορεί να επιτρέψει τη χρήση από το παιδί, αλλά παραμένει πλήρως υπεύθυνος για το Όχημα, τη χρήση του και την επίβλεψη του παιδιού. 

 Κατά την παράδοση ή παραλαβή, ο Μισθωτής πρέπει να προσκομίσει έγκυρο δελτίο ταυτότητας ή διαβατήριο και, όπου ισχύει, έγκυρο δίπλωμα οδήγησης. Ο Πάροχος μπορεί επίσης να ζητήσει απόδειξη διεύθυνσης και, όπου απαιτείται για τιμολόγηση ή συμμόρφωση, αριθμό φορολογικού μητρώου. 

 Ο Πάροχος, ή η FlexThis εξ ονόματός του, επαληθεύει την ταυτότητα του Μισθωτή και καταγράφει τα βασικά στοιχεία του εγγράφου ταυτότητας, συγκεκριμένα το πλήρες όνομα, τον αριθμό εγγράφου, την ημερομηνία λήξης και την ημερομηνία γέννησης, και όπου ισχύει, τον αριθμό και την κατηγορία του διπλώματος οδήγησης. 

 Αντίγραφο ή σάρωση του εγγράφου ταυτότητας, του διπλώματος οδήγησης ή της απόδειξης διεύθυνσης του Μισθωτή γίνεται μόνο όπου είναι αναγκαίο και αναλογικό στην συγκεκριμένη περίπτωση, π.χ. για Οχήματα υψηλής αξίας, Οχήματα που απαιτούν δίπλωμα οδήγησης ή όταν υπάρχουν ενδείξεις απάτης ή ψευδών πληροφοριών. Ο Μισθωτής ενημερώνεται όταν γίνεται αντίγραφο ή σάρωση. 

 Τα καταγεγραμμένα στοιχεία και τα αντίγραφα χρησιμοποιούνται μόνο για επαλήθευση ταυτότητας, πρόληψη απάτης και ανάκτηση του Οχήματος ή απαιτούμενων ποσών. Αποθηκεύονται με ασφάλεια και διαγράφονται μόλις η Συνδρομή λήξει και εκκαθαριστούν όλα τα εκκρεμή ζητήματα, συμπεριλαμβανομένης της εκκαθάρισης της Κατάθεσης, εκτός αν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από το νόμο ή για συνεχιζόμενη απαίτηση. 

 Ο Πάροχος μπορεί να αρνηθεί την παράδοση όταν ο Μισθωτής δεν πληροί τις απαιτήσεις αυτής της Ενότητας, δεν παρέχει τα απαιτούμενα έγγραφα ή, όπου απαιτείται αντίγραφο βάσει αυτής της Ενότητας, αρνηθεί να το επιτρέψει. 

6. Διάρκεια, Ανανέωση, Ακύρωση, Πρόωρη Επιστροφή και Επανενεργοποίηση

 Η Συνδρομή αρχίζει από την ημερομηνία έναρξης που αναφέρεται στην επιβεβαίωση Παραγγελίας και διαρκεί τουλάχιστον για τη Διάρκεια Συνδρομής. 

 Στο τέλος της Διάρκειας Συνδρομής, η Συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα για διαδοχικές Περιόδους Ανανέωσης ίσης διάρκειας (π.χ. μηνιαία Συνδρομή ανανεώνεται κάθε μήνα και ετήσια κάθε χρόνο), εκτός αν ο Μισθωτής ακυρώσει πριν την έναρξη της επόμενης Περιόδου Ανανέωσης. Η FlexThis και ο Πάροχος δεν υποχρεούνται να αποστείλουν υπενθύμιση πριν την ανανέωση. 

 Ο Μισθωτής μπορεί να ακυρώσει τη Συνδρομή οποιαδήποτε στιγμή με email προς τον Πάροχο ή μέσω της Πλατφόρμας όπου είναι διαθέσιμη. Η ακύρωση ισχύει στο τέλος της τρέχουσας Διάρκειας Συνδρομής ή Περιόδου Ανανέωσης. Δεν οφείλεται επιστροφή χρημάτων για την τρέχουσα περίοδο εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στη Σελίδα Προϊόντος. 

 Ο Μισθωτής πρέπει να επιστρέψει το Όχημα το αργότερο την τελευταία ημέρα της τρέχουσας περιόδου, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά εγγράφως με τον Πάροχο. Η καθυστερημένη επιστροφή διέπεται από την Ενότητα 20. 

 Ο Μισθωτής μπορεί να επιστρέψει το Όχημα νωρίτερα, αλλά παραμένει υπεύθυνος για το Συνδρομητικό Τέλος της τρέχουσας περιόδου. Οποιεσδήποτε επιστροφές χρημάτων για πρόωρη επιστροφή καθορίζονται κατά τη διακριτική ευχέρεια του Παρόχου· γενικά, δεν γίνεται επιστροφή. 

 Πριν επιστραφεί το Όχημα, ο Μισθωτής μπορεί να ζητήσει επανενεργοποίηση ακυρωμένης Συνδρομής, υπό την έγκριση του Παρόχου και τη διαθεσιμότητα του Οχήματος. 

7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

 Όταν ο Μισθωτής είναι καταναλωτής, έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη Συνδρομή εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την σύναψη της παραγγελίας, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση, εκτός εάν ισχύει εξαίρεση βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας προστασίας καταναλωτή. Μια τέτοια εξαίρεση μπορεί να ισχύει ιδιαίτερα στις υπηρεσίες ενοικίασης αυτοκινήτων για συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδο. Όταν ο Πάροχος στηρίζεται σε εξαίρεση, αυτό αναφέρεται στη Σελίδα Προϊόντος πριν από την υποβολή της Παραγγελίας. 

 Για να υπαναχωρήσει, ο Μισθωτής πρέπει να ενημερώσει σαφώς τον Πάροχο για την απόφασή του με email ή μέσω της λειτουργίας υπαναχώρησης στην Πλατφόρμα, πριν λήξει η περίοδος υπαναχώρησης. Στην Πλατφόρμα υπάρχει υπόδειγμα έντυπου υπαναχώρησης, το οποίο είναι προαιρετικό. 

 Όταν ο Μισθωτής έχει ζητήσει ρητά, μέσω της διαδικασίας ολοκλήρωσης αγοράς, να ξεκινήσει η Συνδρομή κατά τη διάρκεια της περιόδου υπαναχώρησης, έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αλλά οφείλει να καταβάλει αναλογικά το Συνδρομητικό Τέλος για την περίοδο από την έναρξη της Συνδρομής μέχρι να ενημερωθεί ο Πάροχος για την υπαναχώρηση. 

Σε περίπτωση υπαναχώρησης:

1.  όλες οι πληρωμές που έχουν ληφθεί, συμπεριλαμβανομένης της Κατάθεσης και τυχόν εξόδων παράδοσης, επιστρέφονται μέσω της Πλατφόρμας εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ενημέρωση του Παρόχου για την υπαναχώρηση, μείον το αναλογικό ποσό που αναφέρθηκε παραπάνω και τυχόν ποσά που οφείλονται με βάση αυτούς τους Όρους για ζημιές ή ελλείποντα αντικείμενα; 
2.  ο Μισθωτής πρέπει να επιστρέψει το Όχημα, εάν έχει ήδη παραδοθεί, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την υπαναχώρηση, σύμφωνα με την Ενότητα 9, και αναλαμβάνει το άμεσο κόστος επιστροφής εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στη Σελίδα Προϊόντος; 
3.  έως ότου επιστραφεί το Όχημα, οι παρόντες Όροι συνεχίζουν να ισχύουν για αυτό, συμπεριλαμβανομένων των Ενοτήτων 13, 14 και 17. 

 Το δικαίωμα υπαναχώρησης από αγορά στο πλαίσιο της Επιλογής Εξαγοράς διέπεται από την Ενότητα 29.8. 

8. Πληρωμές και Εξουσιοδότηση Πληρωμής

 Ο Μισθωτής πρέπει να καταβάλει όλα τα Συνδρομητικά Τέλη, Καταθέσεις, έξοδα παράδοσης και παραλαβής, χρεώσεις υπηρεσιών και άλλα ποσά που αναφέρονται στη Σελίδα Προϊόντος ή που νόμιμα οφείλονται. Οι πληρωμές συλλέγονται από την FlexThis μέσω της Πλατφόρμας, δια μέσου του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών της, για λογαριασμό του Παρόχου. Εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στη Σελίδα Προϊόντος, τα Συνδρομητικά Τέλη καταβάλλονται προκαταβολικά για κάθε περίοδο τιμολόγησης. 

 Με την υποβολή Παραγγελίας, ο Μισθωτής εξουσιοδοτεί την FlexThis, ενεργώντας εκ μέρους του Παρόχου, να αποθηκεύει τη μέθοδο πληρωμής του Μισθωτή (όπως κάρτα πιστωτική ή χρεωστική) και να την χρεώνει αυτόματα, χωρίς περαιτέρω επιβεβαίωση, για: 

1. το πρώτο Συνδρομητικό Τέλος και την Κατάθεση, κατά την υποβολή της Παραγγελίας;
2.  κάθε επόμενο Συνδρομητικό Τέλος, στην αρχή κάθε περιόδου τιμολόγησης, έως το τέλος της Συνδρομής; 
3.  οποιαδήποτε άλλα οφειλόμενα ποσά σύμφωνα με αυτούς τους Όρους, όπως χρεώσεις για καθυστερημένη επιστροφή, κόστη ζημιών ή ελλείποντα αντικείμενα που δεν καλύπτονται από την Κατάθεση, εφόσον ο Μισθωτής έχει ενημερωθεί μέσω email εκ των προτέρων για το ποσό και τον λόγο της χρέωσης. 

 Η εξουσιοδότηση αυτή παραμένει έγκυρη μέχρι την πλήρη καταβολή όλων των οφειλομένων ποσών. Ο Μισθωτής πρέπει να διαθέτει έγκυρη μέθοδο πληρωμής για όλη τη διάρκεια της Συνδρομής και να την ενημερώνει άμεσα σε περίπτωση λήξης, μπλοκαρίσματος ή αντικατάστασης. 

 Σε περίπτωση αποτυχίας πληρωμής, καθυστέρησης ή ακύρωσης, ο Μισθωτής θεωρείται σε καθυστέρηση πληρωμής. Ο Πάροχος, ή η FlexThis εξ ονόματός του, μπορεί τότε να ζητήσει την πληρωμή μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα, συνήθως όχι μικρότερο των δεκατεσσάρων (14) ημερών εκτός αν δικαιολογείται μικρότερη προθεσμία. Ο Πάροχος μπορεί να αναστείλει την εκτέλεση, να αρνηθεί την ανανέωση ή παράδοση, ή να τερματίσει τη Συνδρομή σύμφωνα με την Ενότητα 19. 

 Εάν η πληρωμή δεν πραγματοποιηθεί ακόμα, ο Πάροχος μπορεί να εφαρμόσει τέλη καθυστερημένης πληρωμής που αναγράφονται στη Σελίδα Προϊόντος, να χρησιμοποιήσει υπηρεσίες είσπραξης τρίτων και να επιδιώξει δικαστική ή εξωδικαστική ανάκτηση. Τυχόν έξοδα είσπραξης ή νομικά έξοδα που διεκδικούνται πρέπει να είναι λογικά και αναλογικά. 

9. Παράδοση, Παραλαβή, Επιστροφή και Κατάσταση

 Ο Πάροχος παραδίδει το Όχημα ή το καθιστά διαθέσιμο για παραλαβή στο κατάστημά του ή σε συμφωνημένο χώρο, σε κατάσταση κατάλληλη για οδική χρήση, ασφαλή για τον προβλεπόμενο κανονικό σκοπό, όπως αναφέρεται στη Σελίδα Προϊόντος ή συμφωνείται διαφορετικά. 

 Κατά την παράδοση και την επιστροφή, ο Πάροχος μπορεί να καταγράφει την κατάσταση του Οχήματος, μέσω εντύπων επιθεώρησης, φωτογραφιών, βίντεο ή ψηφιακών λιστών ελέγχου. Ο Μισθωτής πρέπει να επιθεωρήσει το Όχημα κατά την παράδοση και να αναφέρει αμέσως τυχόν ορατές ζημιές, ελλείποντα μέρη ή ελαττώματα. Με την αποδοχή του Οχήματος, ο Μισθωτής επιβεβαιώνει την αποδεκτή ορατή του κατάσταση, εκτός αν καταγράφεται πρόβλημα κατά την παράδοση. 

 Στο τέλος της Συνδρομής, ο Μισθωτής πρέπει να επιστρέψει το Όχημα στον συμφωνημένο χώρο, στην ίδια κατάσταση με όταν το παρέλαβε εκτός από τη Φυσιολογική Φθορά, μαζί με όλα τα κλειδιά, φορτιστές, μπαταρίες, λουκέτα, αξεσουάρ, έγγραφα και άλλα παρεχόμενα αντικείμενα. Ελλείποντα αντικείμενα μπορεί να χρεωθούν στον Μισθωτή. 

 Ο Πάροχος πρέπει να τεκμηριώνει τυχόν ζημιές που διαπιστώνονται κατά την επιστροφή με φωτογραφίες ή άλλα εύλογα αποδεικτικά στοιχεία. Όταν τα αποδεικτικά μέσα είναι ανεπαρκή ή η κατάσταση ασαφής, αυτό λαμβάνεται υπόψη υπέρ του Μισθωτή κατά την αξιολόγηση των κρατήσεων από την Κατάθεση. 

10. Περιοχή Υπηρεσίας

 Οι υπηρεσίες του Παρόχου παρέχονται μόνο εντός της περιοχής υπηρεσίας που αναφέρεται στη Σελίδα Προϊόντος. Ο Μισθωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει το Όχημα εκτός αυτής της περιοχής με δική του ευθύνη, σύμφωνα με την Ενότητα 11, αλλά η παράδοση, συντήρηση, υποστήριξη, αντικατάσταση και παραλαβή εκτός της περιοχής υπηρεσίας δεν συμπεριλαμβάνονται εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στη Σελίδα Προϊόντος. 

 Σε περίπτωση ακύρωσης, ζημιάς, δυσλειτουργίας ή απαιτούμενου ελέγχου, ο Μισθωτής μπορεί να υποχρεωθεί να επιστρέψει το Όχημα στην περιοχή υπηρεσίας με δικές του δαπάνες, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά. 

11. Επιτρεπτή Χρήση και Περιορισμοί

 Το Όχημα μπορεί να χρησιμοποιείται μόνο για νόμιμους, προσωπικούς σκοπούς, με τη δέουσα επιμέλεια, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, τις προδιαγραφές του κατασκευαστή και τις οδηγίες του Παρόχου, και μόνο από τον Μισθωτή, ένα παιδί υπεύθυνο από τον Μισθωτή στην περίπτωση Οχήματος προοριζόμενου για παιδιά, ή άλλον χρήστη ρητά αποδεκτό από τον Πάροχο. Η εμπορική, παραδόδευση ή χρήση στόλου απαιτεί την προηγούμενη έγκριση του Παρόχου. 

Ο Μισθωτής δεν πρέπει να:

1. εκμισθώσει, δανείσει, εγγυηθεί, μεταβιβάσει, πωλήσει ή διαθέσει με οποιονδήποτε άλλο τρόπο το Όχημα;
2.  τροποποιήσει, αποσυναρμολογήσει, μεταβάλει ή επισκευάσει το Όχημα χωρίς προηγούμενη έγκριση του Παρόχου; 
3. αντιγράψει ή κοινοποιήσει κλειδιά ή μηχανισμούς πρόσβασης;
4.  χρησιμοποιεί το Όχημα για αγώνες, ακροβατικά, υπερφόρτωση, ρυμούλκηση, παράνομες δραστηριότητες ή οποιοδήποτε σκοπό για τον οποίο δεν προορίζεται, ή υπό την επήρεια αλκοόλ ή ναρκωτικών; 
5.  μεταφέρει το Όχημα με πλοίο, τρένο ή άλλο μέσο χωρίς προηγούμενη γραπτή έγκριση του Παρόχου; 
6.  βγάλει το Όχημα εκτός της χώρας στην οποία παρέχεται χωρίς προηγούμενη γραπτή έγκριση του Παρόχου. 

 Ο Μισθωτής πρέπει επίσης να συμμορφώνεται με τις υποχρεώσεις ασφαλείας στην Ενότητα 14. 

12. Συντήρηση, Επισκευές και Υποστήριξη Υπηρεσίας

 Ο Πάροχος είναι υπεύθυνος για τις επισκευές και τη συντήρηση που προκύπτουν από τη Φυσιολογική Φθορά, οι οποίες εκτελούνται μέσω της δικής του υποδομής υπηρεσιών ή των εγκεκριμένων συνεργατών του. Ο Μισθωτής πρέπει να χρησιμοποιεί μόνο αυτούς για όλες τις ανάγκες συντήρησης, επισκευής και υπηρεσίας, εκτός εάν απαιτείται άμεση δράση για λόγους ασφαλείας και ο Πάροχος δεν μπορεί να προσεγγιστεί εγκαίρως. 

 Οι επισκευές που προκύπτουν από Ανωμαλη Χρήση βαρύνουν τον Μισθωτή. 

 Όταν η Σελίδα Προϊόντος περιλαμβάνει υποστήριξη υπηρεσίας, αυτή μπορεί να περιλαμβάνει επισκευές φθορών Φυσιολογικής Χρήσης, αντικατάσταση του Οχήματος όπου είναι εύλογα απαραίτητο, και υποστήριξη εντός της περιοχής υπηρεσίας. Οι δηλωμένοι χρόνοι απόκρισης είναι ενδεικτικοί και δεν παρέχουν δικαίωμα αποζημίωσης εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Σε περίπτωση αντικατάστασης του Οχήματος, ο Μισθωτής πρέπει να επιστρέψει το αρχικό Όχημα με όλα τα κλειδιά και εξαρτήματα. 

 Αν ο Μισθωτής ζητήσει υποστήριξη χωρίς έγκυρο λόγο ή χάσει ένα επιβεβαιωμένο ραντεβού χωρίς ειδοποίηση και δικαιολογημένο λόγο, ο Πάροχος μπορεί να χρεώσει τέλος μη εμφάνισης όπου προβλέπεται στη Σελίδα Προϊόντος. 

13. Κατάθεση

 Ο Πάροχος μπορεί να απαιτήσει Κατάθεση, όπως αναφέρεται στη Σελίδα Προϊόντος, ως εγγύηση για τις υποχρεώσεις του Μισθωτή. Η Κατάθεση συλλέγεται μέσω της Πλατφόρμας και τηρείται από την FlexThis εκ μέρους του Παρόχου για τη διάρκεια της Συνδρομής, και απελευθερώνεται μόνο σύμφωνα με αυτή την Ενότητα. 

 Ο Πάροχος μπορεί να χρησιμοποιήσει την Κατάθεση για ανείσπρακτα Συνδρομητικά Τέλη, χρεώσεις καθυστερημένης επιστροφής, ζημιές από Ανωμαλη Χρήση, ποσά που σχετίζονται με κλοπές, ελλείποντα αντικείμενα, έξοδα συλλογής ή άλλα νόμιμα οφειλόμενα ποσά. 

 Ο Πάροχος πρέπει να ειδοποιήσει την FlexThis και τον Μισθωτή μέσω email για οποιαδήποτε προτεινόμενη κράτηση εντός επτά (7) ημερών από την επιστροφή του Οχήματος. Κάθε κράτηση πρέπει να είναι αναλυτική και τεκμηριωμένη, π.χ. με φωτογραφίες, καταγραφές επιθεώρησης, τιμολόγια επισκευής ή προσφορές. Ο Πάροχος φέρει το βάρος απόδειξης. 

 Ο Μισθωτής μπορεί να αμφισβητήσει μια κράτηση μέσω email εντός τριών (3) Εργάσιμων Ημερών από την ειδοποίηση. Η FlexThis κρατά το αμφισβητούμενο ποσό έως ότου συμφωνήσουν ο Πάροχος και ο Μισθωτής ή επιλυθεί διαφορετικά η διαφορά. 

 Η FlexThis επιστρέφει την Κατάθεση, μειωμένη κατά τις μη αμφισβητούμενες κρατήσεις, στην αρχική μέθοδο πληρωμής του Μισθωτή εντός δέκα (10) ημερών από την επιστροφή του Οχήματος, και τυχόν αμφισβητούμενο ποσό εντός επτά (7) ημερών από την επίλυση της διαφοράς. Για αγορά στο πλαίσιο της Επιλογής Εξαγοράς, ισχύει η Ενότητα 29.6. Η FlexThis δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται αποκλειστικά σε τράπεζες ή παρόχους υπηρεσιών πληρωμών. 

14. Κλοπή, Απώλεια, Ασφάλεια, Εντοπισμός και Ανάκτηση

 Ο Μισθωτής πρέπει να λάβει όλα τα εύλογα μέτρα για να αποτρέψει την κλοπή ή απώλεια του Οχήματος ανά πάσα στιγμή, συμπεριλαμβανομένων: 

1.  να κλειδώνει το Όχημα και, όπου εφαρμόζεται, να το ασφαλίζει με κατάλληλο λουκέτο σε σταθερό και ακίνητο αντικείμενο; 
2.  να το αποθηκεύει σε ασφαλή ή εσωτερικό χώρο, όταν είναι εύλογα εφικτό, ειδικά κατά τη διάρκεια της νύχτας; 
3. να μην το αφήνει αφύλακτο σε εμφανώς μη ασφαλείς ή υψηλού κινδύνου περιοχές;
4. να διατηρεί όλα τα κλειδιά υπό τον έλεγχο του Μισθωτή ανά πάσα στιγμή;
5. να ακολουθεί τυχόν οδηγίες κατά της κλοπής από τον Πάροχο.

 Σε περίπτωση κλοπής ή απώλειας, ο Μισθωτής πρέπει να ενημερώσει αμέσως τον Πάροχο, να υποβάλει μήνυση στην αστυνομία εντός είκοσι τεσσάρων (24) ωρών από τη γνώση του συμβάντος, να παρέχει αντίγραφο της μήνυσης, όλα τα κλειδιά και τα σχετικά έγγραφα στον Πάροχο χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και να συνεργαστεί πλήρως με τον Πάροχο και τις αρχές. 

Ευθύνη για κλοπή ή απώλεια:

1.  όπου η Σελίδα Προϊόντος αναφέρει ότι υπάρχει ασφάλιση ή κάλυψη κλοπής, η ευθύνη του Μισθωτή καθορίζεται από αυτή την κάλυψη, συμπεριλαμβανομένης τυχόν απαλλαγής και εξαιρέσεων (Ενότητα 16); 
2.  σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων όπου η κάλυψη δεν ισχύει επειδή ο Μισθωτής δεν συμμορφώθηκε με αυτή την Ενότητα ή με τους όρους της κάλυψης, ο Μισθωτής ευθύνεται για ολόκληρη την Αξία Αντικατάστασης του Οχήματος και οποιαδήποτε άλλα άμεσα σχετικά κόστη, ανεξαρτήτως των συνθηκών της κλοπής ή της απώλειας. 

 Εάν το Όχημα βρεθεί αφού ο Μισθωτής έχει πληρώσει για αυτό, ο Πάροχος επιστρέφει το ποσό που καταβλήθηκε για την Αξία Αντικατάστασης, μείον το εύλογο κόστος επισκευής του ανακτηθέντος Οχήματος και οποιαδήποτε άλλα οφειλόμενα ποσά. 

 Μερικά Οχήματα είναι εξοπλισμένα με GPS ή άλλη συσκευή εντοπισμού, όπως αναφέρεται στη Σελίδα Προϊόντος ή έχει γνωστοποιηθεί κατά την παράδοση. Όπου συμβαίνει αυτό, ο Πάροχος μπορεί να χρησιμοποιεί τα δεδομένα θέσης μόνο για: 

1.  τον εντοπισμό και την ανάκτηση του Οχήματος σε περίπτωση κλοπής, απώλειας, μη επιστροφής ή κατάχρησης; 
2.  την προστασία του Οχήματος και την διερεύνηση συμβάντων, ατυχημάτων ή υποψιών σοβαρών παραβάσεων, όπως μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή ταξίδι στο εξωτερικό χωρίς έγκριση; 
3.  τον εντοπισμό του Οχήματος για σκοπούς συντήρησης, αντικατάστασης ή παραλαβής, σε συμφωνία με τον Μισθωτή. 

 Ο Πάροχος δεν πρέπει να χρησιμοποιεί τα δεδομένα θέσης για συνεχή παρακολούθηση των κινήσεων του Μισθωτή. Ο Μισθωτής δεν πρέπει να αφαιρεί, να απενεργοποιεί, να καταστρέφει, να καλύπτει ή να παρεμβαίνει με οποιονδήποτε τρόπο στη συσκευή εντοπισμού· τέτοια ενέργεια αποτελεί σοβαρή παράβαση και το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης μπορεί να επιβαρύνει τον Μισθωτή. 

15. Ατυχήματα, Ζημιές, Φόρτιση και Δυσλειτουργίες

 Ο Μισθωτής πρέπει να ενημερώσει άμεσα τον Πάροχο για οποιοδήποτε ατύχημα, πυρκαγιά, απόπειρα κλοπής, δυσλειτουργία, βλάβη, αφαίρεση ή κατάσχεση από αρχές ή άλλο γεγονός που επηρεάζει την ασφαλή χρήση ή κατοχή του Οχήματος. 

 Σε περίπτωση ατυχήματος ή σοβαρού συμβάντος, ο Μισθωτής πρέπει, όπου είναι σχετικό, να ενημερώσει την αστυνομία ή την αρμόδια αρχή, να καταγράψει λεπτομέρειες μαρτύρων και εμπλεκόμενων προσώπων, να συγκεντρώσει πληροφορίες και φωτογραφίες, να μην αποδέχεται ευθύνες έναντι τρίτων χωρίς έγκριση του Παρόχου εκτός αν απαιτείται από το νόμο, και να συνεργαστεί πλήρως με τον Πάροχο και τυχόν ασφαλιστή. 

 Ο Μισθωτής πρέπει να σταματήσει αμέσως τη χρήση του Οχήματος όπου η συνέχιση ενδέχεται να προκαλέσει περαιτέρω ζημιές ή κίνδυνο για την ασφάλεια. 

 Ο Μισθωτής πρέπει να παρακολουθεί το Όχημα κατά τη φόρτιση και να αναφέρει άμεσα τυχόν υπερθέρμανση, καπνό, πυρκαγιά ή άλλο κίνδυνο ασφάλειας. Ο Πάροχος δεν φέρει ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από λανθασμένη φόρτιση, μη εγκεκριμένο εξοπλισμό φόρτισης ή φόρτιση αντίθετη από τις οδηγίες. 

16. Ασφάλιση

 Όπου ο νόμος απαιτεί υποχρεωτική ασφάλιση για το Όχημα, όπως ασφάλιση τρίτων για αυτοκίνητα, μοτοποδήλατα και μοτοσυκλέτες, ο Πάροχος διασφαλίζει ότι το Όχημα είναι ασφαλισμένο τουλάχιστον στο νομικά απαιτούμενο επίπεδο για τη διάρκεια της Συνδρομής. 

 Οποιαδήποτε άλλη ασφάλιση ή κάλυψη κλοπής ισχύει μόνο όπου αναφέρεται σαφώς στη Σελίδα Προϊόντος ή επιβεβαιώνεται εγγράφως από τον Πάροχο, με το εύρος, τις εξαιρέσεις, τις απαλλαγές και τους όρους που αναγράφονται εκεί ή από τον ασφαλιστή. Διαφορετικά, δεν περιλαμβάνεται τέτοια κάλυψη. 

 Ο Μισθωτής πρέπει να ενημερώσει τον Πάροχο με email εντός είκοσι τεσσάρων (24) ωρών από οποιοδήποτε συμβάν που ενδέχεται να προκαλέσει ασφαλιστική απαίτηση, ανεξαρτήτως υπαιτιότητας. Η μη ενημέρωση μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια κάλυψης, στο βαθμό που το επιτρέπουν οι ασφαλιστικοί όροι, οπότε ο Μισθωτής ευθύνεται σαν να μη υπήρχε ασφάλιση. 

 Η ασφάλιση δεν απαλλάσσει τον Μισθωτή από τη συμμόρφωση με αυτούς τους Όρους ή από την ευθύνη για αμέλεια, κακή χρήση, παραβίαση οδηγιών ή περιστατικά που εξαιρούνται από την κάλυψη. 

17. Ευθύνη

 Ο Μισθωτής ευθύνεται για ζημιές, κλοπές, απώλειες, πρόστιμα, ποινές, αξιώσεις τρίτων και άλλες συνέπειες που προκύπτουν από τη χρήση, χειρισμό, αποθήκευση, φόρτιση ή μεταφορά του Οχήματος, ή από την αποτυχία του να το προστατεύσει. 

 Ο Πάροχος ευθύνεται για την παράδοση του Οχήματος σε κατάσταση κατάλληλη για τον προορισμό του και για τις υποχρεώσεις συντήρησης που έχει αναλάβει. Ο Πάροχος δεν φέρει ευθύνη για τυχόν ζημιές, απώλειες ή τραυματισμούς που υφίστανται ο Μισθωτής ή τρίτοι από τη χρήση του Οχήματος, ή για οποιαδήποτε δυσλειτουργία του, εκτός σε περιπτώσεις εκ προθέσεως ή βαριάς αμέλειας από τον Πάροχο. 

 Η FlexThis δεν φέρει ευθύνη για οποιεσδήποτε ζημιές, απώλειες, ελαττώματα, καθυστερήσεις, κλοπές, ατυχήματα, θέματα συντήρησης, αποτυχίες υπηρεσιών ή άλλες αξιώσεις που προκύπτουν από τη σχέση μεταξύ Παρόχου και Μισθωτή. Αυτό δεν επηρεάζει τις υποχρεώσεις της FlexThis σχετικά με τη συλλογή πληρωμών και τη διαχείριση και επιστροφή Καταθέσεων σύμφωνα με τις Ενότητες 8 και 13. 

 Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει οποιαδήποτε ευθύνη ή δικαίωμα του Μισθωτή, στο μέτρο που αυτό επιτρέπεται από τον ισχύοντα νόμο. Όλοι οι περιορισμοί και οι εξαιρέσεις στους παρόντες Όρους ισχύουν μόνο στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο. 

18. Πρόστιμα και Δημόσιες Επιβαρύνσεις

 Ο Μισθωτής φέρει αποκλειστικά ευθύνη για όλα τα πρόστιμα κυκλοφορίας και στάθμευσης, διοικητικά πρόστιμα, ρυμούλκηση, αφαίρεση, φύλαξη και άλλες δημόσιες επιβαρύνσεις που προκύπτουν από τη χρήση ή την κατοχή του Οχήματος κατά τη διάρκεια της Συνδρομής. Ο Μισθωτής πρέπει να ενημερώνει τον Πάροχο άμεσα και να συνεργάζεται στην αντιμετώπιση του ζητήματος. Εάν ο Πάροχος καταβάλλει ή επιβαρύνεται με τέτοια ποσά, μπορεί να τα ανακτήσει από τον Μισθωτή. 

19. Τερματισμός

 Ο Πάροχος μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει τη Συνδρομή με άμεση ισχύ, μέσω email, σε περίπτωση: 

1. μη συμμόρφωσης με πληρωμή που δεν αποκαταστάθηκε εντός της προθεσμίας της Ενότητας 8;
2. μη ασφαλούς, παράνομης, καταχρηστικής ή απαγορευμένης χρήσης του Οχήματος;
3. σκε deliberatelyς ζημίες, βαριάς αμέλειας ή επανειλημμένης κακής χρήσης;
4.  υπομίσθωσης, δανεισμού, μεταβίβασης ή άλλης παράδοσης του Οχήματος σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα; 
5. μη επιστροφής του Οχήματος όταν απαιτείται;
6. παροχής ψευδών πληροφοριών από τον Μισθωτή;
7. παρεμβολής σε συσκευή εντοπισμού.

 Για οποιαδήποτε άλλη παράβαση, ο Πάροχος πρέπει πρώτα να ειδοποιήσει τον Μισθωτή με email και να του παραχωρήσει τρεις (3) Εργάσιμες Ημέρες για να τη διορθώσει. Αν η παράβαση δεν αποκατασταθεί εντός αυτής της περιόδου, ο Πάροχος μπορεί να τερματίσει τη Συνδρομή με άμεση ισχύ. 

 Ο Μισθωτής μπορεί να τερματίσει τη Συνδρομή άμεσα εάν ο Πάροχος αποτύχει επανειλημμένα και σοβαρά να εκπληρώσει τις ουσιώδεις υποχρεώσεις του και δεν αποκαταστήσει το πρόβλημα εντός εύλογου χρόνου μετά από ειδοποίηση. 

 Με τον τερματισμό, ο Μισθωτής πρέπει να παύσει να χρησιμοποιεί το Όχημα και να το επιστρέψει χωρίς καθυστέρηση όπως καθορίζεται από τον Πάροχο. Εάν η Συνδρομή τερματιστεί λόγω παραβίασης του Μισθωτή, δεν οφείλεται επιστροφή για την τρέχουσα περίοδο. Ο τερματισμός δεν επηρεάζει ποσά που ήδη οφείλονται ή την ευθύνη του Μισθωτή για ζημιά, κλοπή ή απώλεια. 

20. Καθυστερημένη Επιστροφή, Μη Επιστροφή και Ανάκτηση

 Μέχρι να επιστραφεί ή ανακτηθεί πραγματικά το Όχημα, ο Μισθωτής παραμένει υπεύθυνος για αυτό και ευθύνεται για συνεχιζόμενα Συνδρομητικά Τέλη ή αντιστοιχία χρήσης, εύλογα έξοδα ανάκτησης και άλλες νόμιμες χρεώσεις. 

 Ο Πάροχος μπορεί να επιβάλει ημερήσιο τέλος καθυστερημένης επιστροφής όπως αναφέρεται στη Σελίδα Προϊόντος ή, αν δεν αναφέρεται, ένα εύλογο ημερήσιο τέλος με βάση το Συνδρομητικό Τέλος. 

 Αν το Όχημα δεν επιστραφεί εντός εύλογης προθεσμίας μετά την ημερομηνία επιστροφής και δεν είναι δυνατόν να βρεθεί ή ο Μισθωτής δεν συνεργάζεται, ο Πάροχος μπορεί να το θεωρήσει παράνομη κατοχή ή κατάχρηση και να προβεί σε νόμιμα αστικά ή ποινικά μέτρα για την ανάκτηση του Οχήματος. 

21. Προσωπικά Δεδομένα

 Τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και άλλες εφαρμοστέες διατάξεις περί προστασίας δεδομένων. 

 Ο Πάροχος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για δεδομένα που επεξεργάζονται για την εκτέλεση της Συνδρομής, συμπεριλαμβανομένης της επαλήθευσης ταυτότητας και των στοιχείων εγγράφων (και αντιγράφων, όπου γίνονται σύμφωνα με την Ενότητα 5), των δεδομένων θέσης από συσκευές εντοπισμού (Ενότητα 14), της παράδοσης, της υπηρεσίας, της παραλαβής, των συμβάντων, των προστίμων και των απαιτήσεων. 

 Η FlexThis επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για τη λειτουργία της Πλατφόρμας, επαλήθευση ταυτότητας μέσω της Πλατφόρμας, πληρωμές, διαχείριση Καταθέσεων, υποστήριξη πελατών και πρόληψη απάτης, και κοινοποιεί δεδομένα στον Πάροχο για την εκτέλεση της Συνδρομής. 

 Επιπλέον λεπτομέρειες είναι διαθέσιμες στην Πολιτική Απορρήτου και σε οποιαδήποτε πληροφόρηση απορρήτου παρέχεται από τον Πάροχο. 

22. Παραπονά

 Τα παράπονα σχετικά με το Όχημα ή την εκτέλεση της Συνδρομής πρέπει να απευθύνονται στον Πάροχο. Παράπονα σχετικά με την Πλατφόρμα, τις πληρωμές ή τη διαχείριση των Καταθέσεων από την FlexThis μπορούν να σταλούν στο info@bflex.io. Η FlexThis μπορεί να διευκολύνει την επικοινωνία μεταξύ Μισθωτή και Παρόχου αλλά δεν ευθύνεται για την επίλυση διαφορών μεταξύ τους, χωρίς να επηρεάζεται η Ενότητα 13. 

23. Εκχώρηση

 Ο Μισθωτής δεν μπορεί να μεταβιβάσει ή να εκχωρήσει τη Συνδρομή χωρίς την προηγούμενη γραπτή έγκριση του Παρόχου. Ο Πάροχος μπορεί να εκχωρήσει τις απαιτήσεις πληρωμής ή ανάκτησης σε τρίτους και να χρησιμοποιεί τρίτους παρόχους υπηρεσιών για παράδοση, συντήρηση, ανάκτηση, διαχείριση απαιτήσεων ή είσπραξη. 

24. Αλλαγές στις Τιμές ή τους Όρους

 Ο Πάροχος μπορεί να αλλάξει το Συνδρομητικό Τέλος για μελλοντικές Περιόδους Ανανέωσης με ενημέρωση του Μισθωτή μέσω email τουλάχιστον ένα (1) μήνα πριν ισχύσει η αλλαγή. Εάν ο Μισθωτής δεν αποδεχθεί την αλλαγή, μπορεί να ακυρώσει τη Συνδρομή σύμφωνα με την Ενότητα 6 πριν ισχύσει η αλλαγή. 

 Η FlexThis μπορεί να ενημερώνει αυτούς τους Όρους κατά καιρούς. Οι ενημερώσεις ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην Πλατφόρμα ή από μεταγενέστερη αναφερόμενη ημερομηνία, και οι Μισθωτές με ενεργή Συνδρομή ενημερώνονται για ουσιώδεις αλλαγές μέσω email. Η έκδοση που ισχύει κατά την ώρα της Παραγγελίας διέπει τη Συνδρομή· μια ουσιώδης αλλαγή δεν επιβαρύνει αρνητικά τον Μισθωτή κατά την τρέχουσα πληρωμένη περίοδο εκτός αν απαιτείται από το νόμο, είναι απαραίτητη για λόγους ασφάλειας ή λειτουργίας ή γίνει αποδεκτή από τον Μισθωτή. 

25. Ανώτερη Βία

 Ούτε ο Πάροχος ούτε ο Μισθωτής ευθύνονται για αποτυχία ή καθυστέρηση που οφείλεται σε γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου τους, όπως φυσικές καταστροφές, ακραία καιρικά φαινόμενα, πυρκαγιά, απεργίες, επιδημίες ή μέτρα δημόσιας αρχής. Αυτό δεν απαλλάσσει τον Μισθωτή από την πληρωμή για οποιαδήποτε περίοδο κατά την οποία το Όχημα ήταν διαθέσιμο ή από υποχρεώσεις και ευθύνες σχετικά με την φύλαξη, κλοπή, απώλεια ή ζημιά του Οχήματος. 

26. Επικοινωνίες και Ειδοποιήσεις

 Όλες οι ειδοποιήσεις βάσει αυτών των Όρων, συμπεριλαμβανομένων ακυρώσεων, πληρωμών, ζημιών, Κατάθεσης και ειδοποιήσεων τερματισμού, γίνονται μέσω email και θεωρούνται γραπτή ειδοποίηση. Οι ειδοποιήσεις αποστέλλονται στον Μισθωτή στη διεύθυνση email της Παραγγελίας, στον Πάροχο στη διεύθυνση email της Σελίδας Προϊόντος ή της επιβεβαίωσης Παραγγελίας, και στη FlexThis στο info@bflex.io. 

 Ένα email θεωρείται ληφθέν την ημέρα αποστολής του ή την επόμενη Εργάσιμη Ημέρα εάν σταλεί σε μη Εργάσιμη Ημέρα. Ο Μισθωτής πρέπει να διατηρεί ενημερωμένη τη διεύθυνση email του. 

 Τα επείγοντα συμβάντα, όπως ατυχήματα, κλοπές ή κίνδυνοι ασφάλειας, πρέπει επίσης να αναφέρονται τηλεφωνικά όπου ο Πάροχος έχει παράσχει αριθμό, και πρέπει πάντα να επιβεβαιώνονται με email. 

27. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

 Η Συνδρομή διέπεται από τη νομοθεσία της χώρας όπου είναι εγκατεστημένος ο Πάροχος, όπως εμφανίζεται στη Σελίδα Προϊόντος. Όταν ο Μισθωτής είναι καταναλωτής, αυτή η επιλογή δικαίου δεν στερεί τον Μισθωτή από την προστασία των υποχρεωτικών διατάξεων της χώρας της συνήθους κατοικίας του. 

 Οι διαφορές υπάγονται στα αρμόδια δικαστήρια σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Καταναλωτής Μισθωτής μπορεί πάντως να ασκήσει αγωγή στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας του και να κλητευθεί μόνο εκεί, στο μέτρο που το προβλέπει ο ισχύων νόμος. 

 Οι καταναλωτές μπορούν επίσης να υποβάλουν καταγγελία σε αρμόδια αρχή προστασίας καταναλωτών ή σε φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών στη χώρα τους. 

28. Οδηγίες Ασφάλειας

 Ο Μισθωτής ενθαρρύνεται να συμμορφώνεται με τους κανόνες οδικής κυκλοφορίας, να οδηγεί αμυντικά, να χρησιμοποιεί φώτα όπου απαιτείται ή ενδείκνυται, να φορά κατάλληλο κράνος όπου συστήνεται ή απαιτείται από το νόμο, να ελέγχει το Όχημα πριν τη χρήση και να αποφεύγει τη χρήση κουρασμένος ή υπό την επήρεια ουσιών. 

29. Επιλογή Εξαγοράς (Δικαίωμα Εξαγοράς)

29.1 Φύση της Επιλογής Εξαγοράς

 Η Επιλογή Εξαγοράς είναι προαιρετικό πρόσθετο στοιχείο της Συνδρομής, διαθέσιμο για κάθε τύπο Οχήματος και κάθε περίοδο τιμολόγησης. Μόνο ο Πάροχος αποφασίζει αν τη προσφέρει για συγκεκριμένο Όχημα και με ποιους όρους. Ο Μισθωτής επιλέγει αν τη θέλει. Η επιλογή της Επιλογής Εξαγοράς παρέχει στο Μισθωτή δικαίωμα, αλλά όχι υποχρέωση, να αγοράσει το συγκεκριμένο Όχημα που χρησιμοποιεί στο πλαίσιο της Συνδρομής, και όχι άλλο όχημα. 

 Η Επιλογή Εξαγοράς δεν καθιστά την Συνδρομή σύμβαση πίστωσης, χρηματοδότησης, μίσθωσης με δικαίωμα αγοράς ή χρηματοδοτική μίσθωση. Το Συνδρομητικό Τέλος καταβάλλεται μόνο για τη χρήση του Οχήματος και των υπηρεσιών που περιλαμβάνονται στη Συνδρομή, όχι ως προκαταβολή για την αγορά, και είναι το ίδιο είτε επιλεγεί είτε όχι η Επιλογή Εξαγοράς. 

29.2 Ορισμοί

Σε αυτήν την Ενότητα:

«Αρχική Τιμή Εξαγοράς» σημαίνει την τιμή αγοράς του Οχήματος, συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ, η οποία ορίζεται από τον Πάροχο και εμφανίζεται στον Μισθωτή πριν την έναρξη της Συνδρομής. 

«Ποσοστό Συμψηφισμού» σημαίνει το ποσοστό κάθε Συνδρομητικού Τέλους που αφαιρείται από την Αρχική Τιμή Εξαγοράς σύμφωνα με αυτήν την Ενότητα. 

«Σωρευμένο Ποσό Συμψηφισμού» σημαίνει το συνολικό ποσό όλων των εκπτώσεων που έχουν αφαιρεθεί σύμφωνα με το Ποσοστό Συμψηφισμού έως μία συγκεκριμένη ημερομηνία. 

«Τρέχουσα Τιμή Εξαγοράς» σημαίνει την Αρχική Τιμή Εξαγοράς μείον το Σωρευμένο Ποσό Συμψηφισμού σε συγκεκριμένη ημερομηνία, αλλά ποτέ μικρότερη από την Ελάχιστη Τιμή Εξαγοράς. 

«Ελάχιστη Τιμή Εξαγοράς» σημαίνει τη χαμηλότερη τιμή, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ, με την οποία μπορεί να αγοραστεί το Όχημα μέσω της Επιλογής Εξαγοράς, όπως καθορίζεται από τον Πάροχο. 

29.3 Όροι Καθορισμένοι από τον Πάροχο

 Ο Πάροχος καθορίζει την Αρχική Τιμή Εξαγοράς, το Ποσοστό Συμψηφισμού και την Ελάχιστη Τιμή Εξαγοράς, που εμφανίζονται στη Σελίδα Προϊόντος πριν την σύναψη της Συνδρομής. Μόλις συναφθεί η Συνδρομή, αυτοί οι όροι παραμένουν σταθεροί για τη διάρκειά της και δεν μπορούν να τροποποιηθούν μονομερώς από τον Πάροχο. Ο Πάροχος μπορεί να σταματήσει να προσφέρει την Επιλογή Εξαγοράς για νέες Συνδρομές οποιαδήποτε στιγμή. 

29.4 Υπολογισμός

 Για κάθε πλήρως καταβληθέν Συνδρομητικό Τέλος, ανεξάρτητα από την περίοδο τιμολόγησης, το Ποσοστό Συμψηφισμού επί αυτού του Τέλους προστίθεται στο Σωρευμένο Ποσό Συμψηφισμού. Δεν υπολογίζεται έκπτωση για μη πληρωμένη ή μερικώς πληρωμένη αμοιβή μέχρι να καταβληθεί πλήρως. Μια καθυστερημένη πληρωμή προσαυξάνει την έκπτωση μόνο όταν αυτή και τυχόν τέλη καθυστερημένης πληρωμής έχουν εξοφληθεί πλήρως. 

 Μόλις η Τρέχουσα Τιμή Εξαγοράς φτάσει την Ελάχιστη Τιμή Εξαγοράς, δεν εφαρμόζονται περαιτέρω εκπτώσεις. 

Παράδειγμα: Η Αρχική Τιμή Εξαγοράς είναι 2.400 €, το Συνδρομητικό Τέλος 60 € το μήνα, το Ποσοστό Συμψηφισμού 40% και η Ελάχιστη Τιμή Εξαγοράς 1.500 €. Αφαιρούνται 24 € για κάθε πληρωμένο μήνα. Μετά από 12 μήνες πληρωμής, το Σωρευμένο Ποσό Συμψηφισμού είναι 288 € και η Τρέχουσα Τιμή Εξαγοράς 2.112 €. Η Ελάχιστη Τιμή Εξαγοράς των 1.500 € επιτυγχάνεται μετά από 38 πληρωμένους μήνες. Με τριμηνιαίο Συνδρομητικό Τέλος 170 € και το ίδιο Ποσοστό Συμψηφισμού, αφαιρούνται 68 € για κάθε πληρωμένο τρίμηνο. 

29.5 Φύση του Σωρευμένου Ποσού Συμψηφισμού

 Το Σωρευμένο Ποσό Συμψηφισμού χρησιμοποιείται μόνο για τον υπολογισμό της Τρέχουσας Τιμής Εξαγοράς. Δεν αποτελεί χρηματικό υπόλοιπο, κατάθεση, προπληρωμή ή απαίτηση του Μισθωτή, και δεν μπορεί να καταβληθεί, επιστραφεί, μεταφερθεί ή συμψηφιστεί με άλλα ποσά. 

 Το Σωρευμένο Ποσό Συμψηφισμού ισχύει μόνο για το συγκεκριμένο Όχημα και τη συγκεκριμένη Συνδρομή. Παύει να ισχύει χωρίς αποζημίωση εάν: 

1.  η Συνδρομή λήξει για οποιονδήποτε λόγο χωρίς να ασκηθεί η Επιλογή Εξαγοράς; 
2. το Όχημα κλαπεί, χαθεί ή χαρακτηριστεί ολική ζημία;
3.  το Όχημα αντικατασταθεί για οποιονδήποτε λόγο. Σε αυτήν την περίπτωση, η Επιλογή Εξαγοράς επίσης λήγει, εκτός αν ο Πάροχος συμφωνήσει εγγράφως στη μεταβίβαση της Επιλογής Εξαγοράς και του Σωρευμένου Ποσού Συμψηφισμού στο αντικατασταθέν Όχημα. 

 Ενώ ο Πάροχος κατέχει το Όχημα, η Αξία Αντικατάστασης για τους σκοπούς της Ενότητας 14 είναι η Τρέχουσα Τιμή Εξαγοράς κατά την ημερομηνία της κλοπής, απώλειας ή ολικής καταστροφής. 

29.6 Άσκηση της Επιλογής Εξαγοράς

 Ο Μισθωτής μπορεί να ασκήσει την Επιλογή Εξαγοράς μέσω της Πλατφόρμας οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια ενεργής Συνδρομής, εφόσον δεν υπάρχουν οφειλόμενα ποσά. Η Πλατφόρμα εμφανίζει την Τρέχουσα Τιμή Εξαγοράς στον λογαριασμό του Μισθωτή. 

 Η αγορά ολοκληρώνεται όταν ο Μισθωτής την επιβεβαιώνει μέσω της Πλατφόρμας και πληρώνει την Τρέχουσα Τιμή Εξαγοράς. Η αγορά γίνεται απευθείας μεταξύ του Παρόχου ως πωλητή και του Μισθωτή ως αγοραστή· η FlexThis δεν είναι μέρος της σύμβασης και λειτουργεί μόνο ως μεσάζων, εισπράττοντας το τίμημα για λογαριασμό του Παρόχου σύμφωνα με την Ενότητα 8. Ο Πάροχος εκδίδει την απόδειξη ή τιμολόγιο. 

 Η κυριότητα του Οχήματος μεταβιβάζεται στον Μισθωτή μόλις καταβληθεί πλήρως η τιμή. Για Οχήματα που απαιτούν καταχώρηση, όπως αυτοκίνητα, μοτοποδήλατα και μοτοσυκλέτες, η μεταβίβαση της κυριότητας γίνεται σύμφωνα με τις νόμιμες διατυπώσεις, τις οποίες ο Πάροχος και ο Μισθωτής θα ολοκληρώσουν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση με δαπάνες του Μισθωτή, και ο Μισθωτής πρέπει να φροντίσει την υποχρεωτική ασφάλιση από τη στιγμή της μεταβίβασης. 

Όταν μεταβιβάζεται η κυριότητα:

1.  η Συνδρομή λήγει αυτόματα, δεν οφείλονται περαιτέρω Συνδρομητικά Τέλη και δεν οφείλεται επιστροφή χρημάτων για το τμήμα της τρέχουσας περιόδου που έχει πληρωθεί, εκτός αν ο Πάροχος συμφωνήσει διαφορετικά; 
2.  τυχόν ασφάλιση, κάλυψη κλοπής, συντήρηση και υποστήριξη υπηρεσίας τερματίζονται, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά; 
3.  ο Μισθωτής φέρει αποκλειστικά τον κίνδυνο κλοπής, απώλειας ή ζημιάς, χωρίς να θίγεται η νομική εγγύηση (Ενότητα 29.7); 
4. το Όχημα δεν χρειάζεται να επιστραφεί;
5.  ο Πάροχος απενεργοποιεί τυχόν συσκευή εντοπισμού και σταματά την επεξεργασία των δεδομένων θέσης του Οχήματος· η συσκευή μπορεί να παραμείνει στο Όχημα εκτός αν συμφωνηθεί η αφαίρεσή της. 

 Η Κατάθεση τηρείται από την FlexThis έως ότου λήξει η περίοδος υπαναχώρησης της Ενότητας 29.8. Αν ο Μισθωτής δεν υπαναχωρήσει, η FlexThis επιστρέφει την Κατάθεση, μείον τυχόν οφειλόμενα ποσά υπό τη Συνδρομή, εντός δέκα (10) ημερών από τη λήξη αυτής της περιόδου. 

29.7 Κατάσταση του Οχήματος και Νομική Εγγύηση

 Ο Μισθωτής έχει χρησιμοποιήσει το Όχημα κατά τη διάρκεια της Συνδρομής και γνωρίζει τη γενική κατάστασή του. Το Όχημα πωλείται ως μεταχειρισμένο αγαθό. Στο βαθμό που ο ισχύων νόμος το επιτρέπει, η φυσιολογική γήρανση, φθορά και μείωση της χωρητικότητας της μπαταρίας που αντιστοιχεί στην ηλικία και χρήση του Οχήματος, καθώς και τυχόν ελαττώματα που δηλώθηκαν από τον Πάροχο στην Πλατφόρμα πριν την αγορά, δεν συνιστούν έλλειψη συμμόρφωσης. 

 Αυτό δεν αποκλείει ή περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του Μισθωτή για οποιαδήποτε άλλη έλλειψη συμμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένων των κρυφών ελαττωμάτων που υπήρχαν κατά τη μεταβίβαση κυριότητας. 

 Η νόμιμη εγγύηση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας καταναλωτών ισχύει από την ημερομηνία μεταβίβασης. Μόνο όπου ο νόμος επιτρέπει τη συμφωνία μικρότερης περιόδου εγγύησης για μεταχειρισμένα αγαθά, η εγγύηση είναι ενός (1) έτους, την οποία αποδέχεται ο Μισθωτής με την επιβεβαίωση της αγοράς. 

 Ζημιές που προκλήθηκαν κατά τη Συνδρομή εξακολουθούν να διέπονται από τις Ενότητες 12 και 17. 

29.8 Δικαίωμα Υπαναχώρησης

 Όταν ο Μισθωτής είναι καταναλωτής, μπορεί να υπαναχωρήσει από την αγορά εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών μετά την ολοκλήρωσή της, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας καταναλωτή, με email προς τον Πάροχο ή μέσω της Πλατφόρμας. Σε κάθε μία από τις παρακάτω δύο περιπτώσεις, η κυριότητα του Οχήματος επιστρέφει στον Πάροχο την ημερομηνία υπαναχώρησης, και ο Πάροχος επιστρέφει το τίμημα αγοράς μέσω της Πλατφόρμας εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ενημέρωση της υπαναχώρησης. 

Κατά την υπαναχώρηση, ο Μισθωτής επιλέγει μία από τις εξής επιλογές:

Επιστροφή: ο Μισθωτής επιστρέφει το Όχημα εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την υπαναχώρηση, σύμφωνα με την Ενότητα 9. Η Συνδρομή δεν επανενεργοποιείται, δεν οφείλονται Συνδρομητικά Τέλη για την περίοδο μετά τη μεταβίβαση κυριότητας, το Σωρευμένο Ποσό Συμψηφισμού παύει να ισχύει και η Κατάθεση τακτοποιείται σύμφωνα με την Ενότητα 13. Ο Πάροχος μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή του τιμήματος έως ότου λάβει το Όχημα. 

Επανέναρξη: ο Μισθωτής ζητά ρητά να συνεχίσει τη Συνδρομή. Η Συνδρομή επανενεργοποιείται με τους προηγούμενους όρους, συμπεριλαμβανομένου του Σωρευμένου Ποσού Συμψηφισμού, της Κατάθεσης και τυχόν συσκευής εντοπισμού, και το Όχημα παραμένει στον Μισθωτή. 

 Εάν ο Μισθωτής επανενεργοποιήσει τη Συνδρομή, η τρέχουσα περίοδος τιμολόγησης συνεχίζεται, στο μέτρο που έχει ήδη πληρωθεί, και τα Συνδρομητικά Τέλη καθίστανται εκ νέου απαιτητά μόνο από την έναρξη της επόμενης περιόδου τιμολόγησης. Δεν χρεώνεται ξεχωριστό ποσό για το χρονικό διάστημα μεταξύ αγοράς και υπαναχώρησης, και δεν χρεώνεται διπλή περίοδος. 

 Αν ο Μισθωτής δεν υποδείξει επιλογή, ο Πάροχος τον ρωτά μέσω email. Αν δεν επιλέξει εντός επτά (7) ημερών, ισχύει η επιλογή Επιστροφής. 

 Ο Μισθωτής ευθύνεται για οποιαδήποτε μείωση αξίας του Οχήματος που προκύπτει από χειρισμούς πέραν των αναγκαίων, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας καταναλωτών. 

29.9 Σχέση με τους Υπόλοιπους Όρους

 Εκτός όσων ορίζονται σε αυτήν την Ενότητα, μια Συνδρομή με Επιλογή Εξαγοράς υπόκειται στους παρόντες Όρους. Σε περίπτωση ασυμφωνίας σχετικά με την Επιλογή Εξαγοράς, υπερισχύει η παρούσα Ενότητα. 

30. Τελικές Διατάξεις

 Αν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων είναι άκυρη ή μη επιστητή, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν πλήρως σε ισχύ. Η μη άσκηση ή καθυστέρηση στην άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση από αυτό. 

 Οι επικεφαλίδες των Ενοτήτων είναι μόνο για διευκόλυνση. Ερωτήματα σχετικά με αυτούς τους Όρους μπορούν να σταλούν στο info@bflex.io.